Cherry Servers

故障记录

10 条

2026年7月

维护已恢复

在我们的 LT 地点进行加急电力线路维护

4 小时 41 分钟2026年7月29日 16:00

为服务器模块1和2安装额外备用市电线路的收尾工作。 服务影响: 电力: - 负载将在短时间内从市电切换到 UPS 电源。 冷却: - 对冷却系统无影响。

处理进展
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修复:维护工作已完成,冗余已恢复。

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维护已恢复

即将进行的紧急维护 - 网络容量升级

2 小时2026年7月28日 09:00

服务影响: 在维护窗口期间,可能会遇到网络吞吐量降低。 在最终切换期间,预计将出现数秒钟的完全网络连接中断。

处理进展
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服务中断已恢复

门户和 API 返回 HTTP 404

16 分钟2026年7月25日 00:56

门户和 API 均返回 HTTP error 404。

处理进展
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修复:通过升级涉及的负载均衡器已解决。

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维护已恢复

我们 LT 地点的紧急电力线路维护正在进行中。

1 分钟2026年7月23日 19:23

将在服务器模块 1 和 2 中安装一条额外的备用市电线路。 服务影响: 电力: - 负载将在短时间内从市电切换到 UPS 电源。 冷却: - 对冷却系统无影响。

处理进展
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已恢复

Module 2 中的部分服务器出现问题

11 小时 3 分钟2026年7月23日 00:54

模块 1 和 2 中的服务器在以下时段由 UPS 供电运行: 5:15 - 5:26 UTC 9:43 - 9:47 UTC 11:00 - 11:09 UTC 该网段中没有服务器断电。 模块 2 中的部分服务器受到影响。 目前,我们对部分服务器出现问题的主要原因怀疑是服务器/PSU 硬件老旧。

处理进展
2 条公开更新

原因:模块 1 和 2 中的服务器在以下时段由 UPS 供电运行: 5:15 - 5:26 UTC 9:43 - 9:47 UTC 11:00 - 11:09 UTC 该网段中没有服务器断电。 模块 2 中的部分服务器受到影响。 目前,我们对部分服务器出现问题的主要原因怀疑是服务器/PSU 硬件老旧。

修复:我们相信所有受影响的电源故障服务器都已被处理。

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维护已恢复

接入交换机升级 LT Module 6 Rack 47

1 小时2026年7月22日 15:00

单个机柜内的接入交换机升级。为确保直连服务器服务的稳定性和可靠性,我们将执行交换机升级。升级期间,已正确配置 bond 的受影响服务器可能最长一分钟无法访问;未配置 bond 的服务器可能遭受最长 10 分钟的中断。 受此次维护影响的所有客户均已通过电子邮件联系

处理进展
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维护已恢复

AM2 Core switch 升级

1 小时2026年7月9日 17:00

AM2 核心交换机升级。为了增加吞吐量和容量,我们将把交换机升级到更新的硬件。升级期间,预期的网络中断时间最长可达30秒。

处理进展
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2026年6月

网络事件已恢复

阿姆斯特丹3 VPS节点BGP不稳定问题

0 分钟2026年6月16日 17:59

在阿姆斯特丹位置3,最近迁移的VPS节点出现BGP不稳定问题。该问题导致这些节点内的VPS服务器网络丢失。该问题已被发现并解决。

处理进展
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修复:在阿姆斯特丹位置3,最近迁移的VPS节点出现BGP不稳定问题。该问题导致这些节点内的VPS服务器网络丢失。该问题已被发现并解决。

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网络事件已恢复

ISP 路径问题

12 小时 48 分钟2026年6月11日 01:11

我们注意到我们的一家新加坡ISP提供商出现了出站路径问题。我们已将流量迁移到另一家提供商。目前,我们正在监控情况。

处理进展
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修复:与 ISP 相关的情况已解决。

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维护已恢复

LT 计划性路由器维护

7 小时2026年6月9日 14:00

计划维护,以提高路由效率和冗余性。受影响的客户已通过电子邮件收到通知。在维护窗口期间,受影响的客户在网络性能方面应几乎不会或完全不会感受到明显中断。

处理进展
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