Linode(Akamai Cloud)

故障记录

50 条

2026年8月

仍在处理

上游丢包 - 部分路径(in-maa/in-bom-2 至美国区域)

2026年8月1日 01:49

我们的团队正在调查从 in-maa 和 in-bom-2 数据中心到美国区域的某些路径上的数据包丢失问题。在此期间,用户可能会遇到印度与美国区域之间传输的服务出现连接超时和错误。一旦我们获得更多信息,将分享更多更新。

处理进展
2 条公开更新
1 条来源证据官方记录 1

2026年7月

已恢复

服务问题 - 主机作业性能下降 - 多个区域

18 小时 13 分钟2026年7月29日 02:14

我们的团队正在调查一个影响多个数据中心区域的 Block Storage 服务的问题。该问题主要影响 Block Storage 卷的挂载和卸载。在此期间,用户在使用此服务时可能会遇到卷挂载/卸载卡住、超时和错误。当我们获得更多信息时,将分享进一步的更新。

处理进展
6 条公开更新

原因:在 27 July 2026 at 3:30 UTC,Akamai 观察到连接 Linode 托管数据库时错误增多,主要影响 Block Storage 卷挂载。这导致了主机作业失败,对客户影响有限,部分用户遇到了错误消息和工作流中断。 日志中注意到某些数据中心位置出现较高超时率,这与新 feature flag 的增量发布相吻合。 初步调查显示,在 TLS 握手期间,数据库代理到客户端主机之间存在间歇性数据包丢失。当前的理论认为,可能达到了与路径 MTU 数据包过大 ICMP 消息相关的 DDoS 防护限制。 当代理以较大的 MTU 发送 TCP 数据包时,预期的 ICMP 消息因超过配置的允许速率而被 Dallas 网关路由器…

修复:修复已实施,我们正在监控结果。

1 条来源证据官方记录 1
已恢复

连接问题 —— 意大利米兰的 Linodes

2 小时 19 分钟2026年7月20日 09:52

我们的团队目前正在调查一个影响意大利(米兰)区域 Linodes 的连接问题。在此期间,该位置的现有 Linodes 可能无法访问。请注意,创建新的 Linodes 功能正常,且不受影响。

处理进展
6 条公开更新

原因:大约从 2026 年 7 月 20 日 00:33 UTC 开始,意大利米兰数据中心中的一些主机变得不可用,影响了客户对 Linodes 的访问。调查发现,此问题发生在计划中的路由器固件更新期间。 虽然我们遵循分阶段升级流程以防止服务中断,但并发维护活动的意外交叉导致受影响主机暂时失去网络连接。服务已于 2026 年 7 月 20 日 02:16 UTC 完全恢复,所有系统目前均正常运行。 在内部,我们正在审查变更管理和维护调度流程,以确保更好的协调,并防止将来再出现类似问题。我们对造成的影响深表歉意,感谢您的耐心和持续支持。我们致力于持续改进,使我们的系统更加完善,并防止问题再次发生。 本摘要基于现有信息概述了我们目前对事件的了解…

修复:目前,我们已经能够修复影响我们米兰(意大利)数据中心连接的问题。我们将对此进行监控,以确保其保持稳定。如果您仍然遇到问题,请<a href="https://cloud.linode.com/support/tickets">提交支持工单</a>以获取帮助。

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已恢复

服务问题 - Object Storage

1 小时 2 分钟2026年7月18日 11:34

我们的团队正在调查一个影响 Object Storage 服务的问题。在此期间,用户可能会遇到此服务的连接超时和错误。

处理进展
4 条公开更新

原因:2026 年 7 月 18 日,大约在 00:30 UTC 至 04:00 UTC 之间,用户尝试在以下端点的 Object Storage 中创建新存储桶时,可能会遇到 5xx 错误。 * [us-ord-1.linodeobjects.com](http://us-ord-1.linodeobjects.com) * [us-lax-1.linodeobjects.com](http://us-lax-1.linodeobjects.com) * [us-iad-1.linodeobjects.com](http://us-iad-1.linodeobjects.com) * [us-sea-1.linodeobjects.c…

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已恢复

连接问题 - 美国-迈阿密(Miami

0 分钟2026年7月16日 09:24

我们的团队调查了一个影响我们位于US-MIA(Miami)数据中心连接性的问题,时间为2026年7月15日21:20 UTC至约23:28 UTC。在此期间,部署在该区域的Compute服务的用户可能遇到了网络性能下降和数据包丢失的情况。 该问题在我们实施修复后已解决。 我们继续与第三方服务提供商合作,以确认根本原因,因为初步证据表明其基础设施上存在园区交叉连接(暗光纤)中断。

处理进展
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已恢复

服务问题 - Linode API/CLI

7 小时 5 分钟2026年7月14日 20:21

我们的团队正在调查一个新出现的服务问题,影响 API 和 CLI。我们将随着更多信息的获得分享额外更新。

处理进展
7 条公开更新

原因:2026 年 7 月 14 日 10:57 UTC,Akamai 发现影响使用 Linode API、CLI 和 Cloud Manager 的客户的 502 错误和延迟增加。此中断造成了中等程度的影响,客户报告错误率上升。我们的初步调查将问题追溯到 IAM 服务的延迟,该问题已解决,但错误率仍然偏高。 相关主题专家的进一步分析确定,该事件是由手动从辅助负载均衡器故障恢复到 Cloud IAM 主负载均衡器触发的。此操作是由于警告警报提示辅助负载均衡器正在充当 keepalived 主节点而采取的。手动启动和停止服务以启动故障恢复的过程与自动化过程不同,导致了一系列过时的 GRPC 连接,从而增加了延迟和 API 错误。重启 AP…

修复:目前,我们已经能够修复影响 Cloud Manager 和 API 的问题。我们将持续监控以确保服务保持稳定。如果您仍然遇到问题且无法<a href="https://cloud.linode.com/support/tickets">提交支持工单</a>,请致电 855-454-6633(国际:+1-609-380-7100),或发送电子邮件至 support@linode.com。

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已恢复

服务问题 - 主机作业 - 所有区域

1 小时 25 分钟2026年7月14日 02:29

我们的团队已识别出一个正在出现的服务问题,影响所有区域中部分主机的宿主作业。Linode 连接*不受影响*,但某些主机级作业(例如备份或尝试开启或关闭您的服务)可能会延迟。当我们获得更多信息时,将分享进一步的更新。

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2 条公开更新
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已恢复

新出现的服务问题 - Cloud Manager

1 小时 23 分钟2026年7月10日 00:57

我们的团队正在调查一个影响 Cloud Manager 登录的新出现的服务问题。在获得更多信息后,我们将分享更多更新。

处理进展
5 条公开更新

原因:2026年7月9日15:43 UTC,客户无法使用用户名和密码登录 [cloud.linode.com](http://cloud.linode.com)。客户收到“密码错误”错误消息。 调查发现,该问题是由于内部证书问题造成的。 为减轻影响,我们在2026年7月9日17:24 UTC修复了受影响服务器上的证书问题。在监控系统一段时间后,我们确认该问题已完全解决。 Akamai 将部署永久修复程序,以防止问题再次发生。

修复:目前我们已经能够纠正影响 Cloud Manager 登录的问题。我们将对此进行监控,以确保服务保持稳定。如果您仍然遇到问题且无法 <a href="https://cloud.linode.com/support/tickets">打开支持工单</a>,请致电 855-454-6633(+1-609-380-7100 国际),或发送电子邮件至 support@linode.com。

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已恢复

新出现的服务问题 - Managed Databases - 所有地区

21 小时 27 分钟2026年7月7日 02:04

我们的团队正在调查一个新出现的服务问题,该问题影响所有区域的 Managed Databases。客户在配置新数据库或删除现有数据库时可能会遇到延迟。目前未观察到对正在运行的活动数据库的性能或可用性造成影响。我们将在获得更多信息后提供更新。

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已恢复

服务问题 - Linode Automated Networking

1 小时 6 分钟2026年7月2日 01:21

我们的团队正在调查一个服务问题,该问题导致Network Helper自动配置Linode网络失败。在那段时间,一些用户可能已配置Linode,但看起来没有连接性。这也可能影响由Linode Kubernetes Engine创建的Linode,并影响集群的自动扩缩或配置。客户仍可通过LISH控制台手动配置网络以缓解此问题。请参阅我们的指南<a href="https://techdocs.akamai.com/cloud-computing/docs/manual-network-configuration-on-a-compute-instance">计算实例上的手动网络配置</a>。 有更多信息时我们会分享更多更新。

处理进展
3 条公开更新

修复:已实施修复,以解决使用 Network Helper 的 Linode 上的自动网络配置问题。我们建议重启您的 Linode 以恢复完整的网络功能。我们正在积极监控结果,以确保持续稳定。

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